E-Poin

FAQ • E-POIN Siswa

Pertanyaan yang sering diajukan seputar produk, fitur, teknis, harga, SLA hingga demo.

Umum Fitur Teknis Harga SLA Integrasi Demo

Umum

Tentang Produk

💡 Apa itu E-POIN Siswa? ▶

E-POIN Siswa adalah platform manajemen sekolah all-in-one untuk absensi, poin pelanggaran/prestasi, CBT, dan rapor Kurikulum Merdeka. Paket sudah termasuk hosting, subdomain/domain (opsional), SSL, pembaruan, dan dukungan.

👥 Siapa saja penggunanya? ▶

Admin Sekolah — data master, tahun ajaran, monitoring.
Guru & Wali Kelas — poin & absensi, bank soal, jadwal ujian, nilai rapor.
Siswa — riwayat poin, jadwal & hasil ujian, rapor digital.
Orang Tua — pantau absensi/poin anak, unduh rapor.

🎯 Masalah utama yang diselesaikan? ▶

Efisiensi — memangkas rekap manual.
Transparansi — orang tua memantau tanpa menunggu rapor.
Data terpusat — satu basis data aman untuk pelaporan & keputusan.

Fitur

Fitur Utama

🏅 Bagaimana kerja sistem poin pelanggaran & prestasi? ▶

Guru input dari HP/PC saat kejadian; sistem mengakumulasi otomatis. Wali kelas/Admin dapat rekap & notifikasi instan.

🖥️ Apakah mendukung Ujian Online (CBT)? ▶

Ya — tersedia CBT G-Form dan CBT Pro (Bank Soal).

Aspek	CBT G-Form	CBT Pro (Bank Soal)
Kebutuhan Umum	Cepat, minim setup	Lengkap & skalabel
Penyusunan Soal	Form Google (ringkas)	Bank soal terstruktur
Randomisasi	Terbatas	Acak soal & opsi
Kontrol Ujian	Dasar	Timer, durasi, sesi/rombongan
Monitoring	Ringkas	Pantau live (status, sisa waktu)
Anti-kecurangan	Dasar	Layar penuh & deteksi pindah aplikasi*
Analitik	Ringkas	Detail per butir/KD/TP
Kapan dipakai	Ulangan Harian/Kuis/STS	STS/SAS serentak

*Membantu meminimalkan pelanggaran; tidak menggantikan pengawasan ruang ujian.

🧾 Bisakah mencetak rapor Kurikulum Merdeka? ▶

Bisa — menghasilkan Rapor Digital siap unduh/cetak, termasuk Rapor STS & Rapor SAS.

📱 Apakah ada dashboard untuk siswa & orang tua? ▶

Ada — akun masing-masing, siswa melihat poin/jadwal/hasil; orang tua memantau absensi & unduh rapor.

Teknis

Keamanan & Kepatuhan

🌐 Web-based atau install? ▶

Web-based (SaaS) — akses via browser; tanpa instalasi & tanpa repot server sekolah.

📲 Responsif di HP/Tablet? ▶

Ya — desain mobile-first untuk input guru & ujian via ponsel.

🔐 Keamanan data & privasi (UU PDP)? ▶

Enkripsi (HTTPS/TLS) & kontrol akses berbasis peran.
Backup rutin & diuji pemulihan; audit log aktivitas.
UU PDP: sekolah = pemilik data; E-POIN = pemroses sesuai instruksi sekolah.
DPA, retensi & penghapusan; hak subjek data (akses, koreksi, portabilitas, hapus).
Notifikasi insiden mengikuti SOP respons insiden.

📤 Kepemilikan & ekspor data ▶

Data 100% milik sekolah. Ekspor CSV/Excel/SQL kapan saja. Saat berhenti, kami bantu serah-terima & penghapusan terjadwal.

⚡ Performa & skalabilitas (CBT serentak) ▶

Kami bantu capacity planning (peserta serentak, sesi per lab, bandwidth). Rekomendasi: sesi per rombel, uji perangkat & jaringan, gunakan kabel untuk ruang ujian bila memungkinkan.

Harga

Harga & Langganan

💳 Model harga ▶

Langganan tahunan — tanpa biaya per siswa. Termasuk lisensi, hosting, subdomain/domain, SSL, pembaruan, dan dukungan.

📈 Jika siswa bertambah ▶

Upgrade paket sesuai kebutuhan kapasitas agar performa tetap stabil.

🌐 Domain sendiri ▶

Pakai subdomain kami (sekolahanda.epoinsiswa.com) atau integrasi subdomain sekolah (siakad.sekolahanda.sch.id). Kami bantu DNS & SSL.

⏱️ Uji coba gratis ▶

Ada Akun Demo di demo.epoinsiswa.com — minta kredensial ke CS.

SLA

Dukungan Pelanggan & SLA

🤝 Layanan setelah berlangganan ▶

Implementasi penuh (setup, migrasi, konfigurasi TA, go-live).
Panduan lengkap (basis pengetahuan & video).
Helpdesk prioritas (WA/Email/Telp) jam kerja.
Pembaruan berkala (fitur & keamanan).

🧰 SLA & Backup ▶

Uptime 99%+ per bulan (detail di dokumen SLA).
Backup harian & mingguan, retensi ±30–90 hari; restore teruji.
Pemantauan performa & kapasitas; insiden ditangani dengan notifikasi & mitigasi.

🗓️ Alur onboarding (contoh 4 minggu) ▶

Minggu 1 — asesmen, setup tenant, impor data.
Minggu 2 — pelatihan admin/guru kunci; uji fitur inti.
Minggu 3 — uji terbatas per kelas/lab; penyesuaian.
Minggu 4 — go-live & pendampingan pekan pertama.

Integrasi

Integrasi & Migrasi

📥 Impor data dari sistem lama ▶

Dukungan impor CSV/Excel (siswa, guru, kelas, mapel, dll). Tim kami bantu mapping agar cepat siap pakai.

🔔 Integrasi notifikasi & pelaporan ▶

Opsi integrasi notifikasi (WhatsApp/Email) dan sinkronisasi/ekspor data untuk pelaporan internal. Integrasi tambahan bisa dibahas sesuai kebutuhan.

Demo

Demo & Kontak

▶ Cara mencoba sebelum berlangganan ▶

Kunjungi demo.epoinsiswa.com. Minta akun demo ke tim CS — kami juga bisa adakan sesi live demo singkat.

☎️ Kontak CS ▶

Hubungi Customer Service via WhatsApp / Email yang tercantum di situs. Kami bantu dari eksplorasi hingga go-live.

Ada pertanyaan? Chat di sini.